Última atualização: 03 de julho de 2026
Este documento se aplica ao site, formulários, canais digitais e contatos comerciais da Olojá Soluções Digitais.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Olojá Soluções Digitais ou solicitar contato pelos nossos canais, você concorda com estes Termos de Serviço.
Se você não concordar com algum ponto, recomendamos não usar o site ou os canais de atendimento da empresa.
2. Sobre a Olojá
A Olojá Soluções Digitais LTDA atua com soluções de marketing digital para empresas, profissionais e negócios locais.
Os principais serviços incluem gestão de redes sociais, criação de conteúdo, tráfego pago, Meta Ads, Google Ads, Google Meu Negócio, sites, landing pages, relatórios, análise de desempenho e apoio em estratégias digitais.
3. Uso do site
O site tem finalidade institucional, informativa e comercial. Ele apresenta os serviços da Olojá e permite que visitantes entrem em contato para solicitar informações, análise ou orçamento.
Você se compromete a usar o site de forma correta, sem tentar acessar áreas restritas, prejudicar seu funcionamento, copiar conteúdo de forma indevida ou enviar informações falsas.
4. Solicitação de contato
Ao enviar informações por formulário, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais, você declara que os dados informados são verdadeiros e que podem ser usados pela Olojá para responder à sua solicitação.
O envio de uma mensagem não cria obrigação de contratação. A contratação ocorre apenas após aceite de proposta, definição de escopo, valores, prazos e condições comerciais.
5. Propostas, pagamentos e contratação
Serviços, valores, prazos, entregas e condições comerciais são definidos em proposta, contrato, mensagem formal ou outro documento acordado entre as partes.
A Olojá pode recusar projetos que estejam fora de sua área de atuação, que não tenham viabilidade operacional ou que contrariem regras legais, comerciais ou de plataformas digitais.
6. Responsabilidades do cliente
Para execução dos serviços, o cliente deve fornecer informações, acessos, materiais, aprovações e retornos necessários dentro dos prazos combinados.
O cliente também é responsável por garantir que imagens, marcas, textos, dados, ofertas e materiais enviados para uso em campanhas ou publicações possam ser usados legalmente.
7. Plataformas de terceiros
Parte dos serviços pode depender de plataformas como Google, Meta, Instagram, Facebook, WhatsApp, ferramentas de hospedagem, CRMs, sistemas de automação e outros serviços externos.
A Olojá não controla mudanças de regras, bloqueios, instabilidades, reprovações de anúncios, políticas comerciais ou decisões tomadas por essas plataformas.
8. Resultados e desempenho
A Olojá trabalha com estratégia, execução e análise para melhorar a presença digital e a geração de oportunidades.
Resultados podem variar conforme verba disponível, oferta, mercado, concorrência, atendimento comercial, reputação da marca, qualidade do produto ou serviço, tempo de campanha e outros fatores.
Não garantimos volume fixo de vendas, leads, faturamento, aprovação de anúncios ou posicionamento específico em plataformas de terceiros.
9. Propriedade intelectual
Textos, estruturas, layouts, estratégias, documentos, páginas, artes, códigos, relatórios e materiais criados pela Olojá podem estar protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.
O uso, edição, reprodução ou distribuição desses materiais deve respeitar as condições acordadas entre a Olojá e o cliente.
10. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados pelo e-mail contato@oloja.net.br.
11. Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pela Olojá, quando aplicável, seguindo as instruções da página Exclusão de Dados.
12. Alterações nos Termos
A Olojá pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, processos, canais, requisitos legais ou regras de plataformas.
A versão válida será sempre a versão publicada nesta página.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail: contato@oloja.net.br
- WhatsApp: (48) 99677-0757
- Empresa: Olojá Soluções Digitais LTDA
- CNPJ: 54.695.428/0001-25
- Atuação: Florianópolis, SC e atendimento remoto